Înainte ca un agent de pază să înceapă un curs de competențe digitale, este esențial să știe care este nivelul său actual. Evaluarea inițială nu este un examen clasic, ci o etapă prin care fiecare angajat își descoperă punctele forte și aspectele la care mai are de lucrat.
Ce se evaluează?
- Abilități de comunicare digitală– cât de bine se folosește e-mailul, aplicațiile de chat sau platformele interne.
- Cunoașterea instrumentelor de bază– Word, Excel, fișiere digitale, rapoarte online.
- Securitate cibernetică– gradul de conștientizare privind protejarea datelor și a parolelor.
- Adaptabilitate– modul în care agenții se raportează la noi tehnologii sau aplicații.
Evaluarea inițială ajută atât agenții, cât și firmele de securitate să înțeleagă unde se află fiecare angajat și ce pași concreți sunt necesari pentru a progresa.
De la evaluare la formare digitală
După evaluare, urmează etapa de formare profesională, unde agenții învață efectiv să folosească instrumentele digitale necesare în activitatea lor zilnică.
Beneficiile evaluării și formării pentru agenți
Claritate și încredere
Un agent care știe unde se situează și cum evoluează va avea mai multă încredere în abilitățile sale.
Creșterea performanței zilnice
Prin formare, agenții reduc timpul necesar pentru raportări și transmit informații mult mai clar și organizat.
Oportunități de carieră
Certificarea competențelor digitale (ex. calificarea de Operator Introducere, Validare și Prelucrare Date – OIVPD) reprezintă un atu important pentru avansarea profesională.
Beneficiile pentru companii
Nu doar agenții au de câștigat, ci și firmele de securitate:
- O echipă mai bine pregătită, capabilă să răspundă rapid în situații critice.
- Reducerea erorilor în comunicare și raportare.
- Creșterea credibilității și profesionalismului în fața clienților.
Evaluarea inițială și formarea digitală merg mână în mână. Pentru agenții de pază, aceasta nu este doar o etapă formală, ci un pas concret spre profesionalizare și adaptare la cerințele actuale ale pieței muncii. Într-o lume unde tehnologia este prezentă în orice domeniu, un agent de pază cu competențe digitale devine un angajat mai valoros, mai eficient și mai bine pregătit pentru viitor.
Titlu proiect: DIGIFORM – COMPETENTE DIGITALE PENTRU ANGAJATII DIN REGIUNEA BUCURESTI-ILFOV
Cod proiect: 330342
